General information

Virksomhed: Melgaard Fitness

CVR-nr. 41051868

Telefon: 60730095

Adresse: Kissendrupvej 43 5540 Ullerslev

Handelsbetingelser for online træningsforløb hos Melgaard Fitness
CVR nr. 41051868

Opsigelse og binding

  • Når du starter et forløb hos Melgaard Fitness, indgår vi en individuel aftale om forløbets varighed. Den aftalte periode er bindende fra dagen efter, du modtager dit første træningsprogram.

  • Ønsker du at opsige forløbet, gælder "løbende måned + 1 måned" som opsigelsesvarsel. Dette skal ske på skrift i appen til mig eller på mail: Info@melgaardfitness.com. Opsigelse før bindingsperiodens udløb fritager dig ikke fra betaling af de resterende rater. Eksempel på opsigelse: du siger op d. 15 maj, så vil du have resten af maj og hele juni måned tilbage at betale og stopper sidste dato i juni måned.

Betaling

  • Alle ydelser faktureres af Melgaard Fitness, CVR nr. 41051868.

  • Levering af første træningsprogram sker inden for 7 dage efter betaling.

  • Et forløb starter dagen efter, du har modtaget det første program.

  • Ved afdragsordning er du forpligtet til at betale hele beløbet for den aftalte periode – også hvis du vælger at afbryde forløbet før tid.

Refundering

  • Betaling refunderes ikke ved afbrydelse af forløbet, uanset årsag.

  • Ønsker du at stoppe før tid, er du stadig forpligtet til at betale for hele den aftalte periode.

  • Hvis du som klient bliver langtidssygemeldt under et igangværende forløb, og sygdommen i væsentlig grad forhindrer dig i at fortsætte forløbet, vil vi i dialog vurdere muligheden for at sætte forløbet på pause i en periode. Hvis det efter dialog vurderes, at forløbet ikke kan genoptages inden for en rimelig tidsramme, vil du få refunderet den resterende, ikke-leverede del af forløbet. Det samme gør sig gældende, hvis jeg som coach bliver langtidssygemeldt eller på anden måde forhindret i at levere forløbet som aftalt. I sådanne tilfælde vil forløbet enten blive sat på pause efter aftale eller den resterende, ikke-leverede del af forløbet blive refunderet. Refundering sker altid på baggrund af den del af forløbet, der endnu ikke er leveret.

  • Dette skal siges at normal sygdom, som influenza, corona og lignende sygdomme man kan forvente gennem årstider, gør sig ikke gældende for refundering eller at forløbet bliver sat på pause.

Fortrydelsesret

  • Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb af online produkter. Ved køb af dette online trænings- og coachingforløb giver du dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen påbegyndes straks efter købet. Samtidig accepterer du, at din 14 dages fortrydelsesret bortfalder, når leveringen af den digitale ydelse er påbegyndt. Leveringen anses for påbegyndt, når du får adgang til træningsplatformen, appen og/eller modtager personligt trænings- og coachingindhold.

Adgang og brug af app

  • Du har adgang til Melgaard Fitness’ app i hele den periode, du er aktiv i forløbet.

  • Når forløbet slutter, lukkes adgangen til appen.

  • Du kan efter forløbets afslutning få tilsendt dine træningsprogrammer som PDF, hvis du ønsker det.

Forløbets indhold

  • Du modtager opdateringer af dit træningsprogram løbende baseret på din udvikling og dine individuelle behov.

  • Kostvejledning og makro-coaching foregår ugentligt via chat eller videobeskeder i appen.

  • Du kan stille spørgsmål døgnet rundt i appen. Svar gives inden for mine arbejdstider, som du får oplyst ved opstart.

  • Appen og dens indhold er personligt og må ikke deles med andre.

  • Beskeder fra din coach samt indhold fra community-gruppen må ikke deles videre.

Ansvar og skader

  • Det er dit ansvar at oplyse om eventuelle tidligere eller nuværende skader, sygdomme eller gener ved opstart.

  • Al træning foregår på eget ansvar.

  • Da du træner på egen hånd, kan jeg som coach ikke holdes ansvarlig for, hvordan du vælger at udføre øvelserne.

  • Det er dit ansvar at følge programmet korrekt og kontakte mig ved tvivl om teknik eller udførelse.

Fortrolighed og privatliv

  • Alle oplysninger, du deler med mig som din coach, behandles fortroligt.

  • Der vil aldrig blive delt noget, hvor dit navn eller andre personlige oplysninger fremgår, som kan kobles til dig.

  • Progressionsbilleder vil aldrig blive delt uden dit skriftlige samtykke.